TECHNICAL SUPPORT

松昱光電採用優質 LED 晶片，室內產品設計壽命超過 100,000 小時（約 11 年連續使用），戶外產品在正常操作條件下亦可達 80,000 小時以上。實際壽命受工作環境、亮度設定及維護頻率影響。

建議每 3–6 個月進行一次基礎清潔與系統檢查，包含：表面防塵清潔、散熱模組檢查、控制系統軟體更新、電源連接確認。松昱光電提供年度維保合約服務，可由專業工程師定期到府維護。

主要差異在於亮度與防護等級。室內屏幕亮度約 400–1000 nits，不需防水；戶外屏幕需達 4000–6000 nits 以應對日照，同時需符合 IP65 防水防塵規範。像素間距方面，戶外觀看距離遠，通常採用較大間距（P3–P10）。

安裝前需確認：(1) 承重結構計算（壁面/鋼架需符合屏幕重量）；(2) 電力供應規格（電壓、安培數、獨立迴路）；(3) 訊號線路佈設（控制室到屏幕）；(4) 環境評估（溫度、濕度、通風）。松昱光電提供免費現場勘查服務。

支援。松昱光電以模組化設計為基礎，可依客戶需求組成任意尺寸的 LED 屏幕系統。特殊形狀（弧形、圓柱、L型）亦可客製。建議在採購前提供安裝場域圖面，由工程師評估最佳方案。

保固期內申請維修，請聯絡松昱光電客服：(1) 以 Email 或電話告知故障現象及產品型號；(2) 提供購買憑證或合約編號；(3) 工程師確認後安排現場或遠端診斷；(4) 評估後提供維修報告及時程。